患者サポートセンター

　患者さん・ご家族が安心して療養して頂けるよう、医療相談、入院前の説明、他の医療機関との転院調整、介護施設への入所支援、在宅療養での医療・介護サービスに関する情報提供など、入院前から退院後まで病院と地域をつなぐ切れ目ない支援を行っています。

 

■患者総合相談

　受診相談をはじめ、外来受診から入院・退院・退院後の生活等、様々な相談に対応します。必要に応じて専門分野の職種、各機関とも連携を図りながら患者さん・ご家族のサポートをいたします。

 

■入院支援

　入院支援担当者が入院の予定が決まった患者さん・ご家族が安心して入院生活が送れるよう、入院生活に関する説明を行っています。入院に関する不安や悩みがあれば、医療ソーシャルワーカー・薬剤師・その他専門スタッフへ繋げ、患者さん・ご家族がより安心して入院生活が送れるよう入院前より支援させていただきます。

 

■退院支援

　医療ソーシャルワーカー・退院支援看護師が、院内の関係者や地域のケアマネージャー、介護・福祉サービス、医療機関と連携し、退院を困難にしている問題の解決に向けた支援を行っています。患者さん・ご家族の意向に沿って、介護・福祉サービス調整などの在宅療養の調整、他の医療機関への転院・介護施設への入所の調整を行っています。

 

■地域連携

　地域の医療機関との連携がスムーズに行えるよう、かかりつけ医等からの外来受診・検査の予約、地域連携パスの運用支援も行っています。

 

■がん相談室

　患者さんやご家族、地域の皆様がご利用できる「がん」に関する相談窓口です。様々な疑問や不安、悩みについて相談に対応し、問題が解決できるようサポートさせていただきます。